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Recursos de AWS Elemental Server

AWS Elemental Support

El equipo de AWS Elemental Support cuenta con una variedad de recursos para ayudar a que los flujos de trabajo de video se ejecuten sin problemas. Puede elegir el uso de recursos públicamente disponibles para ayudarlo a comenzar o seleccionar un plan pago de soporte técnico adicional.

Para obtener más información, visite AWS Elemental Support .

La guía del usuario de AWS Elemental Support Center es su guía paso a paso para navegar y utilizar el AWS Elemental Support Center . En el Centro de soporte de AWS Elemental, usted puede:

  • Ver, gestionar y abrir casos de soporte

  • Leer artículos de la base de conocimientos

  • Descargar software y consultar detalles sobre productos adquiridos y con licencia, entre otros, claves de activación, números de serie, fechas de planes de servicio y paquetes de opciones habilitados

Es necesario tener una cuenta de AWS y un plan de servicios de AWS Elemental para acceder al centro de soporte. Para solicitar acceso, póngase en contacto con nosotros mediante este formulario .

AWS re:Post

Haga preguntas, encuentre respuestas y comparta conocimientos sobre los dispositivos y el software de AWS Elemental accediendo a la vibrante comunidad de AWS re:post .

Formación

Visite la biblioteca de formación y certificación de AWS para encontrar formación digital y presencial.

Socios

Visite la red de socios de AWS (APN) para encontrar un socio de AWS, explorar los programas de socios de AWS o unirse a APN.

Disponibilidad

Visite la página de preguntas frecuentes sobre AWS Elemental Server para obtener más información sobre la disponibilidad para la compra y el vencimiento y la renovación de los planes de soporte activos.

Introducción

¿Desea obtener más información? Póngase en contacto con un experto en soluciones multimedia de AWS.
Contacte con el departamento de ventas