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iFood in AWS

Für iFood dreht sich bei der Revolutionierung der Essenslieferbranche alles um Vernetzung: Kunden, Restaurants und Lieferpartner auf einer nahtlosen Plattform zusammenzubringen. Die Zusammenarbeit des Unternehmens mit Amazon Web Services (AWS) hilft dem Unternehmen, in ganz Lateinamerika zu wachsen, wo es monatlich Millionen von Bestellungen für mehr als 300 000 Restaurants abwickelt.

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Der Weg in die Cloud von iFood

iFood verändert das Online-Essensliefererlebnis, indem es in neue Technologien und Training investiert. Mit Unterstützung von Amazon Web Services (AWS) hat das Unternehmen die künstliche Intelligenz (KI) von iFood eingeführt, um Innovationen zu beschleunigen. Es entwickelt die Fähigkeiten seines internen Teams im Bereich Machine Learning durch AWS Training and Certification und nutzt Services wie Amazon SageMaker, um die Lieferservice-Level-Vereinbarungen zu verbessern, die Sicherheit zu erhöhen und das Erlebnis sowohl für Kunden als auch Restaurants zu verbessern und so die Grundlage für Wachstum in ganz Lateinamerika zu schaffen.

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iFood verwendet Amazon EKS, um bis zu 60 Millionen Anfragen pro Minute zu verarbeiten

iFood, eine digitale Plattform, die Verbraucher und Partner wie Restaurants, Supermärkte, Apotheken, Tierhandlungen und Convenience-Stores miteinander verbindet, senkte ihre Kosten mithilfe von Kubernetes um 40 %.

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iFood: Eine Reise durch künstliche Intelligenz (KI) mit AWS

iFood nutzt Services wie Amazon Bedrock und Amazon SageMaker, um einerseits Implementierungen zu standardisieren und zu erleichtern und andererseits das Kundenerlebnis vom Moment der Bestellung bis zur Lieferung und in Prozessen zur Betrugsprävention zu optimieren.

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Wie iFood mit Amazon Bedrock im Handumdrehen einen virtuellen Kellner gebaut hat

Ein Team, das sich der Innovation verschrieben hat, findet den einfachsten Weg, generative KI mit Basismodellen zu erstellen und zu skalieren. Dies ist die Geschichte, wie iFood Amazon Bedrock verwendet hat, um ein Chat-Erlebnis der besonderen Art zu schaffen. Renan de Padua, Leiter des Bereichs Generative KI, spricht über den rasanten Machbarkeitsnachweis seines Teams für den virtuellen Kellner Garçon – ein Tool, das die Interaktionen der Nutzer mit iFood auf die nächste Stufe heben wird.

A bearded man with glasses smiling, wearing a white shirt with a small logo, is seated indoors with a blurred background. The left side features the prominent iFood logo in white on a dark overlay.

iFood nutzt AWS Training, um interne Innovationen voranzutreiben

iFood weiß, dass seine Mitarbeiter Zugang zu Tools und Trainings benötigen, damit das Unternehmen seine Kunden auch weiterhin mit großartigen Erlebnissen begeistern kann. Deshalb gründete das Startup die iFood Artificial Intelligence Academy und arbeitete mit AWS Training and Certification zusammen, um interne Teams in den Bereichen Entwicklung, Architektur und Sicherheit weiterzubilden.

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AWS unterstützte uns während des gesamten Prozesses und half uns dabei, Benchmarks zu erstellen und nachzuweisen, dass die Lösung ausgereift genug war, um unsere Anforderungen zu erfüllen.

Daniel Requena

Principal SRE bei iFood
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Nur mit KI kann ich für jeden Benutzer ein personalisiertes Erlebnis schaffen, von der Empfehlung bis zur Betrugsprävention.

Thiago Cardoso

Director of Data and AI bei iFood
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Manche Leute glauben, dass generative KI sehr teuer ist, aber wenn Sie sie richtig verwenden können, wie zum Beispiel einige Feinabstimmungen, die wir in Amazon Bedrock verwenden, wird sie billiger als herkömmliche Modelle.

Renan de Padua

Leiter der Abteilung Generative KI bei iFood

Über iFood

iFood ist ein lateinamerikanisches Online-Essenslieferunternehmen mit einem Marktanteil von mehr als 80 Prozent in Brasilien. Es arbeitet mit über 300 000 Restaurants zusammen und verbindet sie jeden Monat mit Millionen von Kunden.
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