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AWS Support

Steigern Sie den Erfolg Ihrer Cloud-Veranstaltung mit AWS Countdown Premium

Erhalten Sie kompetenten technischen Support für Migrationen, geschäftskritische Einführungen und Spitzenereignisse in AWS.

Ihr fest zugewiesenes Team aus AWS Support-Spezialisten, das immer dann zur Stelle ist, wenn Sie es am dringendsten benötigen.

AWS Countdown Premium bietet Ihnen spezialisierten technischen Support für Ihre wichtigen Cloud-Projekte. Unsere ausgewiesenen AWS-Experten begleiten Sie umfassend über den gesamten Projektlebenszyklus hinweg – von der Bewertung des Entwurfs bis hin zur Optimierung nach der Inbetriebnahme. Ganz gleich, ob Sie umfangreiche Migrationen durchführen oder sich auf Zeiten mit hohem Datenverkehr vorbereiten – Sie haben direkten Zugang zu technischen Spezialisten, die maßgeschneiderte Runbooks erstellen, gründliche Beurteilungen der Bereitschaft durchführen und während geplanter Ereignisse rund um die Uhr Support leisten, um den Erfolg zu maximieren.

Vorteile von AWS Countdown Premium

    Wenden Sie sich an ein Team von speziellen Fachtechnikerinnen und Fachtechnikern, um Anleitung und Problembehebung zu erhalten, die für Ihre Umgebung und Ihre Geschäftsergebnisse relevant sind.

    Eine koordinierte Personalbesetzung mit Spezialistinnen und Spezialisten gewährleistet die Abdeckung bei kritischen Ereignissen, minimiert Ausfallzeiten und sorgt für eine schnellere Problemlösung.

    Nutzen Sie das Wissen von AWS bei der Ausführung Tausender kritischer Ereignisse, indem Sie Zugriff auf bewährte Artefakte, Runbooks und Entscheidungsvorlagen erhalten, um Planung, Ausführung und Überwachung zu optimieren.

    Vervollständigen Sie Ihr Team, indem Sie mit Fachexpertinnen und Fachexperten zusammenarbeiten, die über fundiertes technisches Fachwissen in den Bereichen verfügen, die Sie am dringendsten benötigen.

Geschäftstransformationen mit AWS Countdown Premium

Migration

AWS Countdown Premium bietet fachkundigen Support bei anspruchsvollen Cloud-Migrationen. Unsere Spezialisten begleiten Sie bei jedem Schritt – von der ersten Planung über Testläufe und die eigentliche Umstellung bis hin zur Analyse nach der Migration. Wir tragen dazu bei, dass Ihre Landing Zone sicher und konform ist, setzen zuverlässige Pläne für die Notfallwiederherstellung um und bieten in kritischen Situationen Support in Echtzeit. Auf der Grundlage der AWS-Best-Practices unterstützen wir Sie dabei, die Cloud-Kompetenz Ihres Teams zu skalieren und entscheidende Meilensteine bei der Migration mit Vertrauen zu meistern.

Erfahren Sie, wie Ihre Teams präzise und schnell zu AWS migrieren können.

Diverse business colleagues in an office. Coworking together in an office working on a project using a desktop PC.

Modernisierung

Wenn es um die Modernisierung Ihrer Workloads geht, bietet AWS Countdown Premium bei jedem wichtigen Meilenstein fachkundige Beratung. Unsere erfahrenen Experten arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen, um die Betriebsbereitschaft zu bewerten, die Sicherheit zu verbessern und eine solide Modernisierungsstrategie zu entwickeln. Mithilfe von AWS-Playbooks bieten wir Unterstützung bei der Konzeption und Einrichtung modernster AWS-Services an. Während Sie Ihre Anwendungen umgestalten, bieten Ihnen unsere spezialisierten Ingenieure proaktive Beratung, schnelle Problemlösung und wertvollen Wissenstransfer, um sicherzustellen, dass Ihre Modernisierungsreise reibungslos und erfolgreich verläuft.

Erfahren Sie, wie Sie Ihren Modernisierungsprozess mit fachkundiger Unterstützung beschleunigen können.

Co-workers working together in the office cubicle

Kritische Ereignisse

Meistern Sie Ihre wichtigsten Geschäftsereignisse mit AWS Countdown Premium. Von Hochsaisonen im Einzelhandel über große Sport-Ereignisse und Wahlen bis hin zu Anmeldefristen im Gesundheitswesen – wir unterstützen Sie dabei, in den entscheidenden Momenten ein makelloses Erlebnis für Ihre Kunden zu bieten. Unsere Experten unterstützen Sie bei der Verwaltung Ihrer Infrastruktur, damit Sie massive Traffic-Spitzen bewältigen können, ohne dass dabei Sicherheit und Leistung beeinträchtigt werden. Wir arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen, um die Infrastruktur zu skalieren, die Kosten bei Nachfragespitzen zu optimieren, die Sicherheitsmaßnahmen zu verstärken und die Nachfrage in Echtzeit zu überwachen.

Erfahren Sie, wie Sie in Ihren geschäftlich intensivsten Zeiten ein makelloses Erlebnis für Ihre Kunden bieten können.

Group of friends watching live sport game on smart phone and cheering

Generative KI

Bringen Sie Ihre KI-Initiativen mit AWS Countdown Premium vom Konzept bis zur Produktion. Unsere Experten begleiten Sie bei der anspruchsvollen Modelloptimierung, bei sicherheitsorientierten Bereitstellungen und bei der nahtlosen Integration von AWS-Services wie Bedrock. Ganz gleich, ob Sie RAG-Architekturen implementieren, eine Feinabstimmung der Modelle durchführen oder für den Produktivbetrieb skalieren – unsere spezialisierten Ingenieure unterstützen Sie dabei, die Leistung zu optimieren, einen Integritätsschutz zu treffen und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherzustellen. Wir arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen, um die Möglichkeiten der KI in geschäftliche Realität umzusetzen.

Verwandeln Sie KI-Möglichkeiten in einsatzbereite Lösungen.

Two friends playing video games

Funktionsweise

Um AWS Countdown Premium zu aktivieren, melden Sie sich bei der AWS-Support-Konsole an und navigieren Sie zu „Support-Add-ons“. Klicken Sie einfach auf „Anmelden“ und füllen Sie das Formular aus. Beginnen Sie diesen Vorgang 2–3 Wochen vor Ihrem kritischen Ereignis. Der Dienst wird mit einem flexiblen monatlichen Abonnement angeboten. Bitte beachten Sie, dass AWS Countdown Premium als kostenpflichtiges Add-on für Kunden mit Business Support+ und Enterprise Support verfügbar ist, während Kunden mit einem Unified Operations-Tarif ein wiederkehrendes Abonnement im Rahmen ihres Tarifs erhalten.