优势
2倍
通过云上的 DevOps 实现全球自动化部署，将人员效率提升 2 倍
7×24小时
自动化的监控与可观测性为全球海量设备提供全天候连接支持
50%
借助云原生和完全托管的无服务器化服务节约近 50% 云成本
概述
随着环境及健康意识的提升，越来越多人开始关注呼吸健康与空气质量。源自瑞典的全球高端品牌 Blueair，作为空气管理领域的专家，始终致力于为用户打造更洁净、更清新、更健康的室内空气环境。Blueair 既持续深化过滤技术研发，也通过智能交互帮助用户实时掌握空气质量信息。借助自建的物联网服务，Blueair 实现了空气净化器与用户手机的智能连接。为满足长期业务发展的需求，Blueair 携手亚马逊云科技及其合作伙伴 CI&T（思艾特），依托云原生与无服务器架构打造第二代物联网服务体系。新体系不仅支持大规模设备接入和数据管理，还大幅提升数据加载效率和用户体验，带来更便捷的空气管理方式。
机会
以用户体验为核心，为用户提供智能化、可感知的空气质量
作为源自瑞典的高端空气净化品牌，Blueair 依托 HEPASilent™ 高效低噪多层过滤技术，有效去除花粉、灰尘、PM2.5 等悬浮颗粒物，守护用户的呼吸健康。Blueair 也始终以用户体验为核心，十余年前即自建物联网服务，并通过多款产品接入 Blueair App，让用户实时掌握空气质量、监测滤网寿命并进行个性化设置，获得智能且可感知的空气管理体验。
随着用户对智能化体验的需求不断提升，以及全球出货量持续增长，Blueair 十年前基于容器化的物联网架构逐渐暴露出局限。物联网与 IT 团队需投入大量人力进行运维，并频繁扩容以支持更多设备接入。新款设备带来更多数据指标，也对功能开发提出更高要求，而使用 Jenkins 部署需十余分钟编译和生成镜像，难以满足 Blueair 快速迭代的节奏。
解决方案
从容器化向无服务器化转变，用云原生方式重塑物联网架构
为提升用户体验、突破传统容器化架构的限制，Blueair 物联网与 IT 团队开始探索更灵活、可扩展的新一代物联网架构。亚马逊云科技凭借全球云基础设施、成熟的合作伙伴体系及在智能语音（如 Alexa）领域的丰富经验，成为 Blueair 构建第二代架构的首选。Blueair 也携手亚马逊云科技合作伙伴 CI&T，为新架构提供规划、设计、部署及运维支持。Blueair 选择 CI&T，看重其在中国及全球的本地化团队，可在物联网方案各环节提供完善支持。
Blueair 第二代物联网架构的首要目标是为消费者提供更好的功能性与实用性。因此，云原生与完全托管的物联网服务更适合快速的构建、部署、交付。CI&T 为 Blueair 提供了详细规划建议 —— 通过采用 Amazon IoT Core、Amazon IoT Device Management、Amazon Lambda、Amazon DynamoDB、Amazon Simple Queue Service（SQS）、Amazon Glue、Amazon CloudWatch 等一系列云原生和无服务器化的服务进行构建。亚马逊云科技的托管物联网服务，能够满足数十亿台设备规模的连接，符合 Blueair 未来持续的设备出货需求。无服务器化，也使得 Blueair 能够在无需配置和管理服务器的前提下，借助亚马逊云科技物联网服务实现设备的连接、更新、数据采集。
这些物联网服务为 Blueair 的各类空气净化器提供了端到端的全托管 IoT 能力支持，包括 OTA 发布、移动端验证与连接、后端服务自动伸缩、自动化监控与日志排错。结合亚马逊云科技遍布全球的云基础设施和网络优势，Blueair 能够在更近的区域为消费者提供低延迟服务，让他们直观感受到 App 加载更快速、固件升级无感知的新一代物联网体验。
在构建第二代物联网服务时，CI&T 帮助 Blueair 引入了 Amazon CodeBuild、Amazon CodeCommit、Amazon CodePipeline、Amazon CodeArtifact 等 DevOps 服务，以实现更有效率的持续集成 / 持续部署（CI/CD）。得益于亚马逊云科技多项服务间易于集成的特点，Blueair 的物联网与 IT 团队可以将新功能的发布周期从分钟级缩短到秒级，以进一步提升业务的敏捷性。基础设施即代码的交付流水线，能帮助 Blueair 第二代物联网服务实现自动扩缩容、故障自动修复以及精细化的成本监控，也让新一代云原生物联网服务能够得到持续演进。
客户证言
“ 借助Amazon IoT Core等托管物联网服务提供的全球化能力，我们把空气净化器变成了7×24小时在线、可自我进化的‘智能空气管家’，既提升了全球用户体验，也极大减少了运维成本，并缩短新产品的上市周期。”
——Blueair
业务成果
整合云原生与无服务器化的优势，在简化运维的同时优化云成本
在 CI&T 的协助下，Blueair 物联网与 IT 团队借助亚马逊云科技 DevOps 工具，实现全球多区域的自动化部署，将部署时间从十多分钟缩短至数秒。这一新模式显著减轻了 DevOps 负担，并提升人员效率。更高效的持续集成与持续部署机制，使 Blueair 能更快向全球用户交付新功能，确保移动端获得稳定体验并实时掌握空气状况。
依托亚马逊云科技全球化的物联网能力及 Amazon CloudWatch 的监控和可观测性，Blueair 物联网与 IT 团队可实时掌握平台状态，确保全球设备实现 7×24 小时稳定连接。通过将关键业务指标（如活跃设备数、连接成功率）与云端监控数据结合，Blueair 构建了量化的运维体系。在 CI&T 的支持下，团队完成由传统运维向数据驱动团队的转型，借助精准数据洞察持续优化产品设计与用户体验，推动产品快速迭代。
在亚马逊云科技上通过云原生和完全托管的方式，为空气净化器产品提供物联网支持，Blueair 不仅简化了架构的复杂度，应用的开发周期和运维工作，还实现了成本的大幅节约。Amazon IoT Core 与 Amazon Lambda 等服务的无服务器化特点以及按用量付费的模式，让 Blueair 可以按照设备的连接数、消息与调用等实际用量付费，而无需针对未使用的资源或闲置时间支付保留费用。相比传统部署方式，云原生与无服务器可以帮助 Blueair 节约超过 50% 的云成本，企业可以用更具成本效益的方式为更多的消费者提供物联网服务。
未来，Blueair 将持续拥抱前沿科技，积极拓展人工智能在企业应用中的可能性。借助亚马逊云科技及 CI&T 的专业能力，三方将围绕 AI 模型托管与企业知识管理展开深入合作，共同打造基于 Blueair 企业知识体系的智能知识库与聊天机器人解决方案。用 AI 驱动的解决方案，帮助全球业务运营人员深入理解各地法规政策，并为不同区域的终端客户提供快速准确的咨询响应与高效便捷的服务体验。
关于 Blueair
作为全球空气健康解决方案领导者，Blueair 自 1996 年创立于瑞典以来，始终致力于通过创造更洁净、更清新、更健康的室内环境，改善人们的健康和福祉。我们的获奖创新技术不仅净化空气，更着眼整体室内空气品质管理 —— 从去除污染物过敏原，到平衡湿度优化呼吸体验。Blueair 以创新科技、可持续理念与人文设计为核心，让空气健康管理惠及全球。
关于CI&T(思艾特)
CI&T (思艾特，NYSE:CINT) 是全球技术转型专家，是 100 多家大型企业和快速增长客户的由人工智能驱动的技术转型合作伙伴，全球战略部署涉及拉丁美洲、北美洲、欧洲和亚太地区。宁波思艾特软件有限公司是 CI&T 在中国设立的分公司，自 2009 年成立以来为在华的跨国公司和中国企业提供一流的数字化解决方案已超过 15 年，在人工智能、战略、客户体验、软件开发、云服务、数据等领域拥有深厚的专业知识和经验。