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适用于专家的 AWS IQ

AWS IQ 专家常见问题

终止支持通知

2026 年 5 月 28 日，AWS 将停止对 AWS IQ 的支持。2026 年 5 月 28 日之后，专家和客户将无法再访问 AWS IQ 控制台。有关更多信息，请访问我们的用户指南。

一般性问题

全部打开

    您可以使用 AWS IQ 直至 2026 年 5 月 28 日，在此之前，功能将逐步淘汰。2026 年 5 月 28 日之后，您将无法再访问和使用 AWS IQ。如需了解更多详情，请阅读本用户指南。

    新专家无法再注册。如果您是现有专家，则在 2025 年 8 月 20 日之前，您可以照常使用 AWS IQ。从 2025 年 8 月 20 日到 2026 年 5 月 28 日，您将无法创建新提案，但如果有与客户进行中的提案，仍可以访问现有对话、发送消息以及创建付款和权限请求。如需了解更多详情，请阅读本用户指南。

    无需执行任何步骤即可退出 AWS IQ。但是，如果您有一项正在进行的提案或付款请求未在 2026 年 5 月 28 日之前完成，则需要在 AWS Marketplace 中创建专业服务的私人报价，以继续与客户合作。在失去对 AWS IQ 的访问权限之前，请保存您与客户共享的所有项目细节和需求。如需了解更多详情，请阅读本用户指南。

    今天，您可以在本用户指南中访问有关 AWS IQ 停产的更多信息。我们将通过 AWS Health 通知和电子邮件每季度向买家和在过去 12 个月内有批准提案的专家提供停用更新。

    可以。您可以设置您的公司详细信息，以代表您的公司响应客户请求或消息。要设置公司公开资料页面，您必须在 AWS Marketplace 账户设置中输入您的公司名称、描述、徽标和 URL。如果您在 IQ 中提供个人详细信息并在 AWS Marketplace 中提供公司详细信息，则可以选择是以自己的身份还是代表公司回复客户。

    不需要专业技能。许多客户会寻求全面型解决方案架构师、开发人员或系统管理员的帮助，而其他客户请求会需要特定技能或知识。最终将由您选择您有能力应对的请求。请记住，回复较为适合您的请求可增加您获得成功以及未来获得工作的机会。

    要找到第一位客户，您只需注册 AWS IQ、查看可用的客户请求并回复那些符合您兴趣、技能和经验的请求。您可以与客户聊天以清晰了解其需求，并分享您的想法，说明您如何提供帮助。准备好后，您可以分享项目提案，其中包含您将为客户完成的工作范围。客户接受您的提案后，您便已找到了第一位客户。

    当您完成客户的工作后，客户将可提供有关项目是否成功的反馈。此外，AWS 认证将在您的资料中突出显示，并且您应在“专业经验”部分中留下个人详细信息，包括您专业资料的链接，例如您的 GitHub 资料。

    如果无法满足客户的预期，您可以修改工作、提供折扣或退款。了解有关退款的更多信息。

    向客户提供提案时，您需要针对您的服务设定价格和固定标价。

    AWS 对经审批的付款请求收取 2.5% 的费用。在定价页面上了解更多信息并浏览示例。

    您是出售给客户的服务的提供方和卖方，这意味着您应最终对所赚取的费用承担任何适用的税费，但在法律要求 AWS 作为 AWS Marketplace 运营商收取税费的管辖区除外。请参阅 https://aws.amazon.com/tax-help/marketplace-sellers/ 了解法律要求作为 AWS 市场运营商的 AWS 收集哪些司法管辖区和产品的详细信息。

    不可以，Amazon 和 AWS 员工没有资格以专家身份在 AWS IQ 中注册。

    客户不能使用抵扣金在 IQ 中向专家付款。客户可以将积分用于在其 AWS 环境中启动的合格资源。了解有关 AWS 促销积分的更多信息。

    专家将在提交注册后的两周内激活。如果您在两周内未激活，则可能需要完成身份验证。请查看您的电子邮件，查看是否有人联系过您，希望安排视频通话以进行进一步验证。

    尽管 IQ 不提供产品列表，但请考虑在 AWS Marketplace 上创建产品列表，以向潜在客户介绍您的产品/服务。要开始，请查看“创建专业服务产品”文档。

    一旦成功从买家手中收取资金，就会付款。

    付款收款时间表因买家的付款方式而异。信用卡付款需要 1-3 天，ACH 付款需要 1-2 周，净额付款通常需要 30 天。

    收取款项后，将根据您的付款偏好每天或每月进行支付。 了解有关付款的更多信息。

    考虑在 AWS Marketplace 上创建产品列表，以向潜在客户介绍您的产品/服务。要开始，请查看文档以在 AWS Marketplace 上创建专业服务产品。

    税务文件于 1 月发布，可在 AWS Marketplace 管理门户中“设置”页面的“付款信息”选项卡中找到。

    要关联您的认证，请在注册时单击“关联认证”按钮，或在激活后编辑您的个人资料。如果找不到您的认证，请联系 AWS 培训和认证团队寻求帮助。

    虽然我们努力促进每笔 IQ 交易成功收款，但无法保证收款。根据我们的条款和条件，请注意，我们对我们无法从客户那里收取的任何金额概不负责。

    是的，在 AWS IQ 上销售专业服务需要填写 DAC7 税表。请在注册时填写您的 DAC7 税表。如果您没有填写 DAC7 表，将无法完成注册。

了解更多

我们始终致力于通过 AWS 合作伙伴网络（APN）和 AWS Marketplace 专业服务，帮助客户找到合格的 AWS 专家。