- الحلول›
- دراسات الحالات›
- مبتكرو السحابة الرائدون
شعار United Airlines
تتصدر United Airlines جهود التحديث داخل قطاع يشهد تحولًا متسارعًا نحو التغيير. تُعد United Airlines أكبر شركة طيران عالميًا من حيث عدد الأميال المقعدية، وتتمثل رسالتها في "ربط الناس وتوحيد العالم". أسهم انتقال مئات التطبيقات إلى Amazon Web Services (AWS) في تمكين الشركة من تسريع الابتكار رغم التحديات التي تواجه السوق.
نظرة عامة
من تمكين فريق التكنولوجيا لديها من تحقيق وفورات بلغت 2 مليار دولار وزيادة إنتاجية المطورين بنسبة 40%، إلى توظيف الذكاء الاصطناعي المُولِّد لأتمتة عمليات سجلات الركاب وتقليل العمل اليدوي لعدة أشهر. باستخدام خدمات تشمل Amazon Bedrock وAWS IoT Core وAmazon DocumentDB، تعمل United Airlines على تحسين تجارب الركاب، وتعزيز الكفاءة والأمن، وبناء مفهوم المطار الذكي للغد.
رحلة United Airlines في اعتماد السحابة عبر AWS
تستخدم United Airlines حاويات AWS بلا خادم لضمان تجربة متكاملة وسلسة للمسافرين خلال حالات تعطل الرحلات.
United Airlines هي شركة طيران عالمية تنقل أكثر من 500,000 عميل يوميًا إلى 460 مطارًا حول العالم. نجحت الشركة في إطلاق ميزة جديدة بسرعة ضمن تطبيقها للهواتف الذكية، مما منح العملاء قدرة أكبر على إدارة خطط سفرهم عند حدوث اضطرابات. اعتمدت United Airlines على خدمات AWS، بما في ذلك Amazon Elastic Container Service (ECS) وAWS Fargate، لدعم هذه الميزة الجديدة من خلال التوسع السريع والاستجابة الفورية لارتفاع معدلات استخدام العملاء أثناء تقلبات الطقس.
United Airlines تستخدم Amazon Bedrock لابتكار تقنية عمرها 50 عامًا
كيف يمكننا تحسين أسلوبنا في التطوير؟ هذا هو السؤال الذي بدأ فريق Pam Fimble في United Airlines بطرحه على نفسه بعد أن لمس أثر التحديث العملي عبر تطبيقات الذكاء الاصطناعي المُولِّد. في هذا السياق، توضح مديرة تطوير تطبيقات تقنية المعلومات كيفية تدريب Amazon Bedrock على ترجمة سجلات أسماء الركاب، مما ساعد على تجنّب أشهر من العمل اليدوي وتحسين جودة الخدمات.
تعتمد United Airlines على برنامج AWS Migration Acceleration Program للابتكار وتلبية متطلبات عملائها المتطورة.
لدى Krishna Srinivasa، الذي يشغل منصب مدير هندسة المؤسسات والسحابة وDevOps في United Airlines، وفريقه الإمكانات التقنية والخبرة الرقمية التي تمكّنهم من قيادة عملية التحول في الأعمال. تعرّف على كيفية مساهمة المنهجية الموجَّهة بالنتائج ضمن برنامج AWS Migration Acceleration Program في تطوير منتجات جديدة، والتعامل مع تحديات التوسع، وتعزيز المرونة التشغيلية.
United Airlines: تطوير منصة البيانات والتحليلات بالاعتماد على AWS
عملت United Airlines مع شريك AWS، شركة Impetus Technologies، لتطوير منصة متقدمة لتحليلات البيانات على AWS. يشرح Sarang Bapat، الذي يشغل منصب مدير قسم هندسة البيانات، كيف يستفيد هو وفريقه من تقنيات AWS عديمة الخوادم لتوفير تحليلات في الوقت الفعلي تتسم بالمرونة والموثوقية.
United Airlines: تعلّم كيفية الاستفادة من AWS Backup لتأمين البيانات ضد هجمات برامج الفدية (Ransomware)
Rammohan Potham، الذي يشغل منصب المهندس الرئيسي للسحابة (Principal Cloud Architect) في United Airlines، هو ضيف برنامج "This Is My Architecture"، حيث يستعرض الطريقة التي تعتمدها الشركة في أتمتة حماية ما يزيد على 2 بيتابايت من البيانات في مئات التطبيقات عبر AWS.
نبذة حول United Airlines
بعد أن نشأت United Airlines قبل ما يقرب من مئة عام نتيجة اندماج عدد من شركات الطيران، أصبحت اليوم تدير شبكة الوجهات الأكثر تنوعًا وشمولًا عالميًا، وتتصدر شركات الطيران في العالم من حيث الإيرادات وعدد الطائرات.
المزيد من قصص العملاء
هل وجدت ما كنت تبحث عنه اليوم؟
أخبرنا حتى نتمكن من تحسين جودة المحتوى الموجود على صفحاتنا