كيف يقوم برنامج DSN بتحويل تجربة مريض طب الأسنان

من خلال العمل في مجال الرعاية الصحية، كانت DSN قلقة بحق بشأن كيفية تأثير وقت التوقف عن العمل سلبًا على عملائها. للمساعدة في وقت التشغيل طوال عملية الترحيل، أوصت AWS ببرنامج AWS Migration Acceleration Program (MAP) - وهو برنامج شامل للترحيل السحابي يعتمد على الدروس المستفادة من آلاف عمليات الترحيل السحابية لعملاء المؤسسات. كان الجزء الرئيسي من هذا هو مساعدة الخبراء التي تلقوها من شريك الهجرة المتخصص في AWS.

من خلال العمل معًا، استخدموا خدمة AWS Migration Service، القادرة على جدولة ترحيل كل عميل بشكل فردي لتقليل التعطل - على سبيل المثال، أثناء المساء أو الليل. نجحت عملية الترحيل من خلال إنشاء سحابة Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) الجديدة والمعزولة لكل عملية نقل. زودت هذه البنية التحتية الجديدة DSN بسعة الحوسبة الآمنة والقابلة لتغيير الحجم في السحابة التي تحتاجها. كانت الميزة الكبيرة لهذه العملية هي أن DSN يمكن أن توفر لعملائها إمكانية الوصول إلى مثيل Amazon EC2 الجديد هذا قبل قطع الترحيل النهائي، حتى يتمكنوا من التحقق من نجاحها. 

مع AWS، يمكن لـ DSN الآن دعم احتياجات عملائها المتزايدة بشكل أفضل. نظرًا لأن DSN لديها عملاء في جميع أنحاء الولايات المتحدة، فإن بنية AWS العالمية تسمح لهم باستضافة خدمة كل عميل في المنطقة المثلى - وبالاقتران مع AWS Application Load Balancer (موازن تحميل التطبيق)، أدى ذلك إلى تقديم أسرع خدمة ممكنة وأكثرها كفاءة وموثوقية.

باستخدام أحمال العمل القابلة للتطوير في Amazon EC2، يمكن لـ DSN إضافة موارد الحوسبة أو إزالتها تلقائيًا حسب الحاجة. منذ ترحيلها، شهدت DSN وقت تشغيل بنسبة 100%، دون أي مشاكل في البنية التحتية.

تقدم بيئة سحابة AWS حلولًا تساعد DSN على تلبية احتياجات الولايات المتحدة. المتطلبات التنظيمية لقانون نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA)، والتي تعتبر ضرورية لتأمين المعلومات الصحية المحمية (PHI) مثل التأمين والفواتير وبيانات الرعاية السريرية ونتائج المختبر.

تستخدم DSN الآن مدير دورة حياة بيانات Amazon لإنشاء نسخ احتياطية تلقائيًا من مثيلات Amazon EC2 للعملاء عدة مرات في اليوم، والتي يمكن استعادتها في حالة التعافي من الكوارث. تنبههم قواعد أمان جدار الحماية تلقائيًا إلى المشكلات، بالإضافة إلى حظر النشاط المشبوه على الفور. وللحفاظ على مهارات مطوريها في الطليعة، تدعم AWS التدريب على الشهادات.

مع دخول منافسين جدد إلى السوق، أصبحت علاقة DSN مع AWS ميزة رئيسية. كما يوضح Munakl، «عندما نجري مراجعة فنية مع عميل كبير، فإن أول ما يسألونه هو، «أين بيئتك السحابة؟» عندما يسمعون أنها AWS، لا يتعين عليك قول المزيد.»

تواصل DSN العمل مع AWS على إطلاق ستة منتجات جديدة، بما في ذلك منصة التصوير السحابي الرائدة التي تمكن أطباء الأسنان من الوصول إلى الصور الرقمية ومشاركتها من أي مكان وعلى أي جهاز.

التركيز الرئيسي لـ DSN هو الذكاء الاصطناعي، الذي لديه القدرة على تقليل المهام الإدارية عن طريق أتمتة العمليات مثل تدوين الملاحظات والفواتير. يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي أيضًا في تقليل مخاطر المرضى، كما يلاحظ موناكل، «يمكن للذكاء الاصطناعي أن ينبهك إلى التفاعلات السلبية المحتملة بين الدواء الذي تصفه والأدوية التي يتناولها المريض بالفعل».

باختصار، يقول Munakl: «لقد عقدنا مؤخرًا شراكة مع بعض أكبر مؤسسات خدمات طب الأسنان في الولايات المتحدة، وعلاقتنا مع AWS هي ضمان رئيسي لقدرتنا على نشر تقنيتنا لمؤسساتهم».

لمعرفة كيف يمكن لشركتك تسريع الابتكار وتحسين التكاليف، اقرأ المزيد حول الترحيل إلى سحابة AWS.