الأسئلة الشائعة حول AWS IQ Expert

بعد التقييم الدقيق، اتخذنا قرارًا بإيقاف AWS IQ. يسمح لنا هذا القرار بتركيز استثمارنا للخدمات الاحترافية في AWS Marketplace. وسيتمكن العملاء من مواصلة البحث عن خبراء AWS المؤهلين والعمل معهم من خلال خدمات AWS Marketplace الاحترافية وشبكة شركاء AWS (APN). لمزيد من التفاصيل، اقرأ دليل المستخدم هذا.

ستكون قادرًا على استخدام AWS IQ حتى 28 مايو/آيار 2026، مع التخلص التدريجي من الميزات قبل ذلك التاريخ. بعد 28 مايو/آيار 2026، لن تتمكن من الوصول إلى AWS IQ واستخدامه. لمزيد من التفاصيل، اقرأ دليل المستخدم هذا.

لم يعد بإمكان الخبراء الجدد التسجيل. إذا كنت خبيرًا حاليًا، فستتمكن من استخدام AWS IQ كالمعتاد حتى 20 أغسطس/آب 2025. من 20 أغسطس/آب 2025 إلى 28 مايو/آيار 2026، لن تتمكن من إنشاء مقترحات جديدة، ولكن سيظل بإمكانك الوصول إلى المحادثات الحالية وإرسال الرسائل وإنشاء طلبات الدفع والإذن إذا كانت هناك مقترحات مستمرة مع العملاء. لمزيد من التفاصيل، اقرأ دليل المستخدم هذا.

لا توجد خطوات مطلوبة للابتعاد عن AWS IQ. ومع ذلك، إذا كان لديك اقتراح مستمر أو طلب دفع لم يكتمل قبل 28 مايو 2026، فستحتاج إلى إنشاء عرض خاص للخدمات الاحترافية في AWS Marketplace لمواصلة المشاركة مع العميل. قبل أن تفقد إمكانية الوصول إلى AWS IQ، احفظ أي تفاصيل ومتطلبات للمشروع قمت بمشاركتها مع العملاء. لمزيد من التفاصيل، اقرأ دليل المستخدم هذا.

نوصي بخدمات AWS Marketplace الاحترافية. AWS Marketplace عبارة عن واجهة متجر رقمية حيث يمكن للعملاء العثور على المنتجات والخدمات وشرائها من بائعي AWS Marketplace. على غرار AWS IQ، يمكنك بيع الخدمات الاحترافية في AWS Marketplace. بصفتك خبيرًا في AWS IQ، فأنت مسجل بالفعل كبائع AWS Marketplace، مما يبسط عملية الإعداد. للحصول على إرشادات حول كيفية إدراج الخدمات الاحترافية في AWS Marketplace، اقرأ دليل المستخدم هذا. يمكنك أيضًا استكشاف تنمية أعمالك من خلال شبكة شركاء AWS وأسواق المواهب الأخرى مثل NerdRabbit أو Upwork أو Freelancer.

اليوم، يمكنك الوصول إلى مزيد من المعلومات حول إيقاف AWS IQ في دليل المستخدم هذا. سنقدم تحديثات التوقف كل ثلاثة أشهر من خلال إشعارات AWS Health ورسائل البريد الإلكتروني للمشترين والخبراء الذين لديهم اقتراح معتمد في الأشهر الـ 12 الماضية.

نعم. يمكنك إعداد تفاصيل شركتك للرد على طلبات العملاء أو رسائلهم نيابةً عن شركتك. لإعداد صفحة ملف تعريف عامة للشركة، يجب عليك إدخال اسم الشركة ووصفها وشعارها وعنوان URL الخاص بها في إعدادات حساب AWS Marketplace. إذا قدمت كلاً من التفاصيل الشخصية على IQ وتفاصيل الشركة في AWS Marketplace، فسيتاح لديك خيار الرد على العملاء إما بصفتك الشخصية أو بالنيابة عن شركة.

التخصص غير مطلوب. يطلب العديد من العملاء المساعدة من عامة مهندسي الحلول، أو المطورين، أو مسؤولي الأنظمة، بينما تتطلب الطلبات الأخرى العملاء مهارات ومعرفة محددة. في النهاية، لك حرية اختيار الطلبات التي تشعر أنك مؤهل لتنفيذها. يُرجى أن تضع في اعتبارك أن الرد على الطلبات التي تناسبك تمنحك فرصة أفضل لتكون ناجحًا، وتحسّن من قدرتك على الفوز بالعمل في المستقبل.

للعثور على عميلك الأول، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى AWS IQ، ومراجعة طلبات العملاء المتاحة، والرد على الطلبات التي تتوافق مع اهتماماتك ومهاراتك وخبرتك. يمكنك إجراء محادثة مع العملاء لتوضيح احتياجاتهم ومشاركة أفكارك حول كيفية مساعدتك لهم. عندما تكون مستعدًا، يمكنك مشاركة عرض لأحد المشاريع يغطي نطاق العمل الذي ستقوم به نيابةً عن العميل. وبعد قبول العميل لعرضك، ستتمكن من العثور على أول عميل لك.

عند الانتهاء من العمل مع أحد العملاء، ستتوفر للعميل الفرصة لتقديم الملاحظات حول نجاح المشروع من عدمه. بالإضافة إلى ذلك، يتم عرض شهادات AWS في ملف تعريفك بشكل بارز، ونشجعك على ترك معلومات مفصّلة عن نفسك في قسم "الخبرة المهنية" (Professional Experience)، بما في ذلك الروابط إلى حافظة الأعمال التي تنم عن خبرتك، مثل ملف تعريفك على GitHub.

إذا تعذر عليك تلبية توقعات عميلك، يمكنك إجراء تغييرات على عملك، أو تقديم تخفيض، أو عرض استرداد للمبالغ المدفوعة. تعرف على المزيد حول عمليات رد الأموال.

تحدد سعر خدماتك وسعر العرض الثابت عند تقديمك أحد العروض إلى أحد العملاء.

تستقطع AWS رسومًا بنسبة 2.5% على طلبات الدفع المعتمدة. تعرف على المزيد واستكشف الأمثلة على صفحة التسعير.

تُفرض الرسوم على العميل في فاتورة AWS الخاصة به. ستقوم AWS Marketplace بالصرف إلى حسابك المصرفي أو حسابك المصرفي الخاص بشركتك.

إنك المزود والبائع للخدمة المبيعة إلى العملاء، ما يعني في النهاية أنك مسؤول عن أي ضرائب معمول بها على الرسوم التي تكسبها، باستثناء الولايات القضائية التي يتعين على AWS، بصفتها مشغلاً لخدمة AWS Marketplace، تحصيل الرسوم فيها بموجب القانون. يرجى الرجوع إلى https://aws.amazon.com/tax-help/marketplace-sellers/ للحصول على تفاصيل حول الولايات القضائية والمنتجات التي يتعين على AWS، بصفتها مشغل AWS Marketplace، بموجب القانون جمعها.

لا، لا يحق لموظفي Amazon وAWS الاشتراك بصفتهم خبراء في AWS IQ.

لا يمكن للعملاء استخدام الأرصدة في الدفع للخبراء على IQ. يجوز للعملاء استخدام الأرصدة في الموارد المؤهلة التي يجري تشغيلها في بيئة AWS. تعرف على المزيد حول ائتمانات AWS الترويجية.

يتم تنشيط الخبراء في غضون أسبوعين من تقديم التسجيل. إذا لم يتم تفعيل حسابك في غضون أسبوعين، فقد يُطلب منك إكمال التحقق من الهوية. يرجى التحقق من بريدك الإلكتروني لمعرفة ما إذا كان قد تم الاتصال بك لتحديد موعد مكالمة فيديو للتحقق الإضافي.

على الرغم من أن القوائم غير متوفرة على IQ، يرجى التفكير في إنشاء قائمة على AWS Marketplace لتعريف العملاء المحتملين بعروضك. للبدء، راجع وثائق إنشاء منتج خدمات احترافية.

ليس لدينا تقديرات بشأن موعد إطلاق IQ في بلدان أخرى. سنشارك التحديثات على مدونة AWS What's New.

تحدث المدفوعات بمجرد جمع الأموال بنجاح من المشتري.

يختلف الجدول الزمني لتحصيل المدفوعات بناءً على طريقة الدفع الخاصة بالمشتري. تستغرق مدفوعات بطاقات الائتمان من 1 إلى 3 أيام، وتستغرق مدفوعات ACH من أسبوع إلى أسبوعين، وتستغرق مدفوعات صافي الشروط عادةً 30 يومًا.

بمجرد تحصيل الدفعة، يتم الصرف يوميًا أو شهريًا بناءً على تفضيلات الصرف الخاصة بك. تعرف على المزيد حول المدفوعات.

للحصول على معلومات حول ضريبة القيمة المضافة والفواتير والالتزامات الضريبية للبائعين، راجع بائعي AWS Marketples أو المساعدة الضريبية لخدمات Amazon Web Services.

ضع في اعتبارك إنشاء قائمة على AWS Marketplace لتعريف العملاء المحتملين بعروضك. للبدء، راجع الوثائق لإنشاء منتج خدمات احترافية على AWS Marketplace.

لإنشاء مستخدم IAM، اتبع الخطوات الموضحة في إعداد أذونات الحساب لاستخدام AWS IQ.

يتم نشر المستندات الضريبية في يناير ويمكن العثور عليها في علامة تبويب «معلومات الدفع» في صفحة الإعدادات داخل بوابة AWS Marketplace Management Portal.

لربط شهادتك، انقر على زر «ربط الشهادة» عند التسجيل، أو قم بتحرير ملف التعريف الخاص بك بعد تنشيطه. إذا لم تتمكن من العثور على شهادتك، فيرجى التواصل مع فريق AWS للتدريب والشهادات للحصول على المساعدة.

بينما نعمل بجد لتسهيل تحصيل المدفوعات بنجاح في كل معاملة IQ، لا يمكننا ضمان التحصيل. وفقًا للشروط والأحكام الخاصة بنا، يرجى ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن أي مبالغ لا يمكننا جمعها من العملاء.

نعم، نموذج ضريبة DAC7 مطلوب لبيع الخدمات المهنية على AWS IQ. يرجى إكمال نموذج ضريبة DAC7 أثناء التسجيل. إذا لم تكمل نموذج DAC7، فلن تتمكن من إنهاء التسجيل.